Контрольная работа по Менеджменту на тему: Внутренняя и внешняя среда организации. Структура управления организации Тула 2011 г. СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на организацию 4-9 2. Структура управления организации 10-14 3. Задача 15-16 4. Тест 16 Заключение 17 Список литературы 18 Введение. Полем деятельности менеджера является организация. Под организацией понимается группа людей объединенных общими целями. Такими целями в менеджменте являются получение прибыли и решение уставных задач организации. В качестве организации могут выступать предприятия, учреждения, а также объединение нескольких организации. Организации, как правило, имеют правовой статус юридического лица. Любая организация предполагает определенное расположение ее на территории и в рамках отведенного для нее там места, конкретную структуру составные части и их взаимодействие (иерархию, взаимосвязь), а также разделение между этими частями предусмотренных для них обязанностей функций. Внешнюю среду организации образуют экономика страны, рыночная конъюнктура, законодательство, органы власти, государственного и муниципального управления, общественные организации, партнеры, конкуренты, средства массовой информации, уровень техники и технологии, моральные ориентиры общества и т. п. Внутренняя среда организации это ее миссия, цели, задачи, персонал, структура, технологии управления, производства, работы с информацией. В зависимости от организационной структуры построения подразделений органов управления и их взаимосвязей различают организации линейной, звездной, кольцевой и других структур. Целью данной работы является анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на организацию, анализ структуры управления организации, решение задачи, теста. 1. Анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на организацию. Все факторы внешней среды организации и менеджмента можно разделить на две большие группы: факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействий. Факторами прямого воздействия являются: ресурсы, потребители, конкуренты, законодательство и органы государственного и муниципального управления. 1. Ресурсы: в качестве ресурсов выступают капитал, трудовые ресурсы, сырье и материалы. Капитал, необходимый для функционирования организации, поступает из различных источников и на определенных условиях через банки. Трудовые ресурсы, их источники важнейший фактор внешней среды организации, от которого во многом зависит успех менеджмента. Сырье и материалы важнейший компонент предпринимательской деятельности, а значит, и менеджмента. 2. Потребители: в качестве потребителей продукции организации выступают как граждане, нуждающиеся в удовлетворении своих потребностей, так и предприятия, чьи потребности связаны с осуществляемым ими бизнесом. 3. Конкуренты: главным объектом конкуренции являются потребители продукции организации. Конкурентную борьбу приходится также вести за капитал, трудовые ресурсы, сырье и материалы. 4. Правовая среда и органы государственного и муниципального управления. Факторами косвенного воздействия являются: политика, экономика, культура и социальные факторы, отношения с местными жителями, технический и технологический прогресс (новации) . На рис. 1 представлена схема факторов внешней среды организации . Рис. 1. Факторы внешней среды организации. Внутренняя среда организации это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения. Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п. Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации. Организационная культура может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой. Так как организационная культура не имеет явно выраженного проявления, то ее сложно изучать. Информацию об организационной культуре можно получить из различных публикаций, в которых организация представляет себя. Для организаций с сильной организационной культурой характерно подчеркивание важности людей, работающих в ней. Такие организации в публикациях о себе уделяют большое внимание разъяснению своей фирменной философии, пропаганде своих ценностей. В то же время для организаций со слабой организационной культурой характерно стремление в публикациях говорить о формальных организационных и количественных аспектах своей деятельности . Проанализируем внутренние и внешние факторы, влияющие на магазин «Школьник» (ИП Иванова А.И.). Магазин «Школьник» зарегистрирован по адресу: г. Петровское, ул. Свободы, д.117. Директором магазина является Иванова Алина Игоревна. Вид хозяйственной деятельности фирмы торговая. Номенклатура: канцелярские принадлежности, учебники, школьные рюкзаки и т.п. Фирмами конкурентами по основным видам реализуемой продукции являются магазины «Кнопка», «Канцтовары», «Глобус». Магазин «Школьник» располагается на 1-ом этаже трехэтажного торгового комплекса «Капитал», занимает общую площадь около 200 кв.м. Штат магазина: директор, главный бухгалтер, специалист по кадрам, продавцы, кассир, охранник, уборщица. Рассмотрим слабые и сильные стороны внутренних и внешних факторов, влияющих на данную организацию: 1. Дилерская сеть в различных регионах слабая сторона. 2. Высокое качество товара сильная сторона. 3. Широкий номенклатурный ряд сильная сторона. 4. Наличие квалифицированного персонала сильная сторона. 5. Недостаток сотрудни
Добавлено 11.10.2012 в 14:20
Внутренняя и внешняя среда организации. Структура управления организации
» » » » Внутренняя и внешняя среда организации. Структура управления организации
Внутренняя и внешняя среда организации. Структура управления организации - скачать работу по дисциплине Менеджмент - Рефераты
Комментариев нет:
Отправить комментарий